目前去哪儿网App在页面很多地方都有展示退改签说明，供您随时查看：

1.报价选择页

2.订单填写页

3.订单详情页

找到退改签规则，第二步就是读懂它~

◇◆请注意：

机票退改费计算规则，是以起飞时间前的某个时间点作为划分。在那个时间点之前或之后，退改签的手续费可能不同哦~

在这举2个例子，教你迅速读懂退改签说明。

[示例1]

◆规则解读：

1）在飞机起飞前2小时之前的时间里，退票手续费88元/人，改签改到同舱位可以免费。

2）在飞机起飞时间2小时内或起飞后的时间里，退票手续费元/人，改签改到同舱位也需要收取88元/人手续费。

3）此航班支持改签到其他航空公司。

◆这里请注意：

同舱位改签是免费的，但如果升舱改签，可能需要交一定的升舱费用~

[示例2]

◆规则解读：

此机票不能改签，也不能签转到其他航司。

如果退票，不论什么时候只退机建燃油费。

顺便说明一点：

航空公司有时会出一些特价票，这些票可能不能退改签转，但价格相对会比较亲民，所以大家在购买机票前，请一定先阅读清楚退改说明，选择真正适合自己出行的机票价格哦~

如果感觉用上面方法查看退改费用还是不够直观不够爽！

下面推荐一个更加便捷的方法：

点击App或进入订单详情页，点击“我要退票”、“我要改签”按钮，进入退改申请流程，根据页面引导，即可查看当前所有可改航班及手续费、或退票可退金额。

具体操作方法，参考下方的退改操作指南。

1.果断点击或订单详情页的“我要改签”。

不用担心，点了不会马上就改~

2.进入改签申请页后，操作步骤可参考下图。

3.进入改签航班列表页，选择可改航班，可查看各航班改签的手续费。

4.检查时间、金额无误，即可提交改签申请。

5.改签申请结果多久会下来？

国内机票：改签申请在提交申请并支付后2-3小时内完成审核。

国际机票：改签申请在提交申请并支付后24小时内完成审核。

◆请注意：

部分特价机票（上文提到的）可能会不支持改签，请您谅解~

改签页面提供的航班，是去哪儿当前支持该航司的所有可改航班，如果页面没有符合您行程的航班，您可联系航司咨询是否可进行签转，或选择退票后重新预订。

1.果断点击或订单详情页中“我要退票”。

不用害怕，点了不会马上退掉的~

2.进入退票申请页后，操作步骤可参考下图。

◆请注意：

一定要选择正确的退票原因，如果申请了错误的退票原因，申请可能会被驳回哦！

3.最后，在“预估可退金额”中查看可退总额及明细。确认无误后，即可提交申请。

4.申请提交后多久有结果？多久退款到账？

个人原因提交退票申请，30分钟内审核；

航班变动提交退票申请，1小时内审核；

因病无法乘机的申请，1天内审核。

审核通过后，退款金额将在5个工作日内退回原支付账户中。

如果您在申请退票或改签前已经办理了值机选座，这时发起退改签，系统会提示失败。

需要先取消值机再申请退改签哦~

原航班起飞前2小时前，可以从原值机途径取消值机。如果距离原航班起飞不足2小时的话，建议您联系航司取消值机。

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